当公式サイトからのネット予約ではクレジットカード決済が利用できます。
クレジットカード決済に関するよくある質問をご紹介します。
※2025年2月5日以前にお申込みの場合は、こちらをご確認ください。
【決済処理のタイミングについて】
クレジットカード決済は、リクエスト予約・即時予約にかかわらず、予約申し込みと同時にカード決済処理が行われます。（カード利用日は予約申込日となります）
【悪天候で中止、または無料キャンセルの場合】
後日カード会社から払い戻しされます。返金時期については、ご利用のカード会社によって異なりますので、お手数ですが直接カード会社までお問い合わせください。
また、決済が確定される（カードの締め日）前に中止、または無料キャンセルとなった場合は、決済の取引自体がキャンセルされる場合もあります。
【人数変更等で体験料金が減る場合】
後日カード会社から差額分が払い戻しされます。いつ返金されるかは、直接カード会社までお問合せくださいませ。
カードの締め日より前に変更された場合は、変更後の金額でのみ決済処理が行われる場合もあります。
【人数変更等で体験料金が増える場合】
カードの決済額は増額できませんので、当日受付にて増額分をお支払いくださいませ。
※「じゃらん」さんなどの外部予約サイトをご利用の場合は、それぞれのサイトにて詳細をご確認くださいませ。